Datenschutzrichtlinie
Petfactor-Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für alle Aktivitäten, die innerhalb von Veggiepet BV durchgeführt werden.
Dies ist die Website von: Veggiepet BV, Registrierungsnummer bei der
Die Handelskammer ist 86430300 ,
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: NL863964485B01
E-Mail-Adresse: info@petfactor.nl
Geschäftsadresse: Het Arsenaal 42a, 1781 XR Den Helder
Postanschrift: Das Arsenal 42a, 1781 XR Den Helder
Wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschrieben erheben, verwenden, weitergeben und speichern.
Datenschutzerklärung
Petfactors verspricht:
- Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir die gesetzlichen Bestimmungen einhalten.
- Wir verkaufen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.
- Wir informieren Sie über die Verwendung Ihrer Daten und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten und Ihre diesbezüglichen Datenschutzeinstellungen einzusehen und anzupassen.
- Sie entscheiden, was mit Ihren Daten geschieht. Wir respektieren Ihre Entscheidungen bezüglich Ihrer Privatsphäre.
- Sie können jederzeit Auskunft verlangen, Änderungen beantragen oder die Löschung aller Daten beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
- Beim Besuch (einer) unserer Websites
- Durch die Übertragung von Daten (analog oder digital)
- Wenn Sie als Kunde Produkte oder Dienstleistungen anfordern
- Beim Abonnieren von Newslettern und E-Mails
- Bei der Nutzung von Social-Media-Kanälen wie Facebook
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Daten, die Sie uns per E-Mail, Telefon, in unserem Geschäft, über unsere App oder im Rahmen eines Gesprächs übermitteln). Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten gehören:
o (Firmenname);
o Adresse;
o Postleitzahl;
o Wohnort;
o Land;
oder Telefonnummer;
o Geschlecht;
o Geburtsdatum;
oder E-Mail-Adresse;
o Passwort;
o Zahlungsdetails;
o Kaufverhalten;
o Sprachwahl;
o Tier- und/oder Gartenprofil
Automatisch erfasste Daten:
Wenn Sie eine unserer Websites oder Apps besuchen, erfassen wir automatisch Daten, die uns über Ihren Computer, Ihr Smartphone, Ihr Tablet oder andere Geräte übermittelt werden.
Diese Daten können mithilfe von Cookies erfasst werden. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies und zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie im Abschnitt „Cookies“. Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören:
- Browserdaten;
- Betriebssystem;
- Dauer Ihres Besuchs;
- Seiten, die Sie besuchen;
- Links, auf die Sie klicken;
- Standortdaten basierend auf Ihrer IP-Adresse;
- Verbindungsdaten, wie zum Beispiel die IP-Adresse.
Wozu verarbeitet PetFactor personenbezogene Daten?
PetFactor erhebt und verarbeitet Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bearbeitung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen (eine vertragliche Verpflichtung)
Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Ware an die gewünschte Adresse zu liefern. Wir benötigen Ihre Daten außerdem zur Zahlungsabwicklung.
- Um Sie als Erstes informieren zu können
Um Ihnen als Kunde Newsletter und Nachrichten zukommen lassen zu können und Sie so über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren.
- Um die Beziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten und Aufträge auszuführen
Als Kunde möchten wir Ihnen einen exzellenten Service bieten. Um dies zu gewährleisten, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Wir nutzen beispielsweise Ihren Namen und Ihre Adresse, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.
- Um Ihre und unsere Interessen zu schützen
Um Sie über eine neue Datenschutzerklärung informieren zu können, falls die Situation dies erfordert, aber auch im Falle einer Datenschutzverletzung.
- Zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, entwickeln und verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen, wie beispielsweise unsere Website, kontinuierlich weiter. In einigen Fällen verarbeiten wir zu diesem Zweck personenbezogene Daten, etwa wenn Sie eine Frage zu einem Produkt stellen. Wir können unsere Produkte und Dienstleistungen auch durch Marktforschung und Datenerhebung weiterentwickeln.
- Zu Werbe- und Marketingzwecken
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls zu Werbe- und Marketingzwecken. Beispielsweise, um Sie über neue Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, oder um besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Wir können Ihre Nutzung unserer Website mit den uns vorliegenden Informationen über Sie verknüpfen, um unsere Services zu verbessern und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Wir können die über Sie gesammelten Daten auch für Analysen verwenden. Diese Analysen helfen uns, unsere Services zu optimieren. Wir senden Ihnen gegebenenfalls personalisierte Angebote, die beispielsweise auf Ihren bisherigen Käufen basieren und die wir für Sie als relevant erachten.
- Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
In den Niederlanden sind wir beispielsweise verpflichtet, bestimmte Daten für die Steuerbehörden aufzubewahren.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen weitergeben, und zwar in Übereinstimmung mit dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
Wir nutzen verschiedene Drittanbieterdienste zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Drittanbieter fungieren als Auftragsverarbeiter für PetFactor.nl. Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Auftragsverarbeitern auf sicheren Servern innerhalb der EU verarbeitet. PetFactor.eu hat mit allen seinen Auftragsverarbeitern Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gemäß den europäischen und niederländischen Datenschutzbestimmungen abgeschlossen. Zu diesen Partnern gehören: Lieferpartner, Lieferanten oder Reparaturdienste, Produktsupport, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Unternehmen, die unsere Bewertungen sammeln. Darüber hinaus haben einzelne juristische Personen innerhalb von PetFactor eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten für verschiedene Marketingzwecke.
Sie können der oben genannten Weitergabe Ihrer Daten an Dritte widersprechen, indem Sie eine E-Mail an info@petfactor.nl senden.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. an Inhaber von Rechten an geistigem Eigentum, Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden, Polizei und andere Justizbehörden).
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne gerichtliche Anordnung oder formelle Anfrage einer Regierungsbehörde gemäß geltendem Recht nicht an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder sonstige Dritte weitergeben, es sei denn Petfactor.nl ist in gutem Glauben der Ansicht, dass die Offenlegung von Informationen gerechtfertigt ist.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich. Wir löschen Ihre Daten auch, wenn sie veraltet sind oder Sie deren Löschung beantragen. Daten, die mit einem Konto verknüpft sind, werden bis zur Löschung des Kontos gespeichert. Von den oben genannten Aufbewahrungsfristen weichen wir ab, wenn eine gesetzliche Ausnahme vorliegt (einschließlich steuerlicher Aufbewahrungspflichten) oder wenn wir diese Daten für unsere Dienstleistungen oder im Streitfall länger benötigen.
Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Wir treffen alle angemessenen organisatorischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu bewahren. Wir verwenden während des Bestellvorgangs und beim Absenden von Kontaktformularen stets eine sichere (SSL-)Verbindung.
Links zu anderen Webseiten
Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter, die möglicherweise andere Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über solche Websites Dritter.
Ihr Recht auf Zugang und Änderung
Sie haben das Recht, schriftlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Anfrage können Sie per E-Mail an info@petfactor.nl senden.
Wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind oder fehlerhaft verarbeitet wurden, können Sie uns bitten, diese zu berichtigen, zu ergänzen oder zu löschen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen, indem Sie die oben genannten Kontaktdaten oder die verfügbaren Abmeldeoptionen nutzen. Sie können uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Darüber hinaus können Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Widersprüche und Anträge auf Auskunft, Änderung, Löschung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns innerhalb von vier Wochen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Konto auf der Website einsehen. PetFactor-Website und in den Apps.
Jüngere als 16 Jahre
Jeder, ob jung oder alt, ist herzlich eingeladen, unsere Filialen zu besuchen und/oder unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Sollten Sie jedoch unter 16 Jahre alt sein, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten. Bitte übermitteln Sie uns daher keine personenbezogenen Daten, wenn Sie keine Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten haben.
Ihr Konto bei PetFactor
Um die Dienste und Funktionen vollumfänglich nutzen zu können, PetFactor bietet ein Webshop-Konto über seine Website(s) und App an. Bei der Kontoerstellung werden Sie um einige Angaben gebeten. Sie sind nicht verpflichtet, alle Informationen anzugeben. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, eines Passworts, Ihres Vor- und Nachnamens ist jedoch obligatorisch. Sie können nach eigenem Ermessen auch weitere Informationen hinzufügen. Sie können Ihre Angaben jederzeit bearbeiten. Je mehr Informationen Sie angeben, desto besser. PetFactor kann seine Dienstleistungen individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen. PetFactor verwendet die bereitgestellten Daten zusätzlich zu den an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken, um das Konto zu erstellen und Ihnen die damit verbundenen Funktionen bereitzustellen.
Wenn Sie eine neue Funktion nutzen möchten, für die Sie bereits übermittelte Informationen angeben müssen, werden diese automatisch ausgefüllt. Dadurch entfällt die erneute Dateneingabe für jede neue Funktion.
Persönliche Angebote
Basierend auf den von PetFactor-Daten werden erfasst und ein Profil erstellt. Basierend auf diesem Profil, PetFactor passt seine Angebote bestmöglich an Ihre Bedürfnisse an. Diese Angebote können per Newsletter, E-Mail, Post oder persönlich über die Website erfolgen. PetFactor-Website, die PetFactor-App oder über Websites Dritter. Dies geschieht ausschließlich über die Kanäle, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. PetFactor-Website, E-Mails oder App.
Um das Angebot zu personalisieren, verwenden Sie PetFactor erhebt einige Ihrer Daten, darunter möglicherweise: die Produkte, die Sie bei PetFactor bestellen. PetFactor kauft in welchem Geschäft und über welchen Kanal Sie Ihre Einkäufe tätigen PetFactor bietet Ihnen Informationen darüber, wie Sie unseren Newsletter nutzen, worauf Sie klicken, Ihre Website-Besuchsdaten und Ihre App-Nutzungsdaten. Darüber hinaus werden folgende Informationen erfasst: PetFactor sendet Ihnen personalisierte Informationen basierend auf Ihrem ausgefüllten Haustier- und Gartenprofil sowie dem Geschäft, das Sie in Ihrem Profil angeben.
Weiterverarbeitet PetFactor Ihre Kartennummer und die Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, wie zum Beispiel Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse. PetFactor speichert diese Daten, bis Sie sie ändern oder löschen. Sie können sie über Ihr Konto ändern oder löschen. PetFactor-Konto.
E-Mails und Newsletter
Auf dem Auf der PetFactor-Website können Sie sich für den E-Mail-Newsletter anmelden, um Angebote und allgemeine Informationen über das Unternehmen zu erhalten. Werbeaktivitäten von PetFactor. PetFactor verarbeitet Ihre Daten zum Versand von Newslettern. Wenn Sie diese Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink abmelden. Es gibt verschiedene Arten von Newslettern, darunter: PetFactor, Bewertungs-E-Mails und Abonnement-E-Mails. Sie müssen diese separat abbestellen und neu abonnieren. PetFactor speichert Ihre Registrierung und Ihre Daten, bis Sie angeben, dass Sie die Newsletter nicht mehr erhalten möchten. In diesem Fall PetFactor weiß immer noch, dass Sie das Abonnement gekündigt haben.
Kontakt mit PetFactor
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren PetFactor, weil Sie Fragen oder Beschwerden zu den von PetFactor angebotenen Dienstleistungen haben. PetFactor wird Ihre Kontaktdaten und Ihre Frage oder Beschwerde weiterleiten. PetFactor werden gespeichert. PetFactor kann Sie um weitere Informationen bitten, wenn dies zur Beantwortung Ihrer Frage oder zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde als notwendig erachtet wird.
Die so erhobenen Daten dienen unter anderem dazu, die jeweilige Frage zu beantworten und Beschwerden zu bearbeiten. Die angegebenen Daten werden außerdem in der zentralen Datenbank gespeichert und für die in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung genannten Zwecke verwendet.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die wir auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon speichern, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies speichern Informationen über Ihren Website-Besuch. Wenn Sie unsere Website das nächste Mal mit demselben Gerät besuchen, werden die Informationen in dieser Textdatei abgerufen, damit wir Sie wiedererkennen.
Sicher und vertraulich
Die in Cookies gespeicherten Informationen werden von dieser Website verwendet und können von Dritten genutzt werden, um personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse zu erfassen und Ihr Surfverhalten auf anderen Websites zu verfolgen. Dies geschieht nur, wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben.
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Schlussbestimmungen
Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.
Kontaktinformationen www.petfactor.nl:
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren:
- Per E-Mail: info@petfactor.nl
Diese Seite wurde zuletzt am 20.10.2020 aktualisiert.